
OÙ EST MA COMMANDE 'S ?
Vos MOSCOT sont en route. Découvrez où ils se trouvent !

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Ce n’est pas tout à fait ce qu’il vous faut ?
Aucun souci.
Que vous soyez collectionneur de MOSCOT ou que vous nous rendiez visite pour la toute première fois, nous sommes là pour vous aider !
N’oubliez pas d’indiquer la correction actuelle de vos glasses et de fournir toute information sur vos lens de contact ou leur emballage : nos médecins aiment avoir une vue d’ensemble pour garder vos yeux en pleine forme.
MOSCOT NYC est un prestataire hors réseau pour tous les régimes d’assurance, mais nous aimons tout de même vous faire profiter d’un petit avantage :
Il vous suffit de nous présenter une preuve d’assurance optique en cours de validité pour profiter de ces offres dans nos Shops de New York. Vous pouvez également soumettre vos reçus à votre assureur pour obtenir un remboursement hors réseau.
Nouveau patient ? Bénéficiez d’un crédit de 50 $ pour votre examen complet de la vue.
Vous avez d’autres questions ? Consultez notre page Service client ou notre FAQ sur les soins oculaires.
Oui. Pour commander des verres correcteurs, vous aurez besoin d’une ordonnance récente délivrée par un ophtalmologue agréé. Si vous n’en avez pas, vous pouvez facilement prendre rendez-vous pour un examen de la vue en ligne dans l’un de nos Shops.
Oui ! Si vous portez à la fois des lentilles et des glasses, nous vous recommandons de prendre rendez-vous pour un examen des lens de contact à New York afin de vérifier que votre ordonnance est à jour et que vos yeux sont en bonne santé. Nous proposons également le renouvellement d’ordonnance.
Les examens avec dilatation des pupilles sont disponibles et peuvent être recommandés en fonction de la santé de vos yeux et de vos antécédents. Votre médecin vous indiquera si cet examen est nécessaire pour mieux observer votre rétine et évaluer la santé globale de vos yeux.
Oui. Après votre examen de la vue à New York, nos opticiens sur place vous aideront à choisir les options de lens, comme le filtrage de la lumière bleue, les verres à indice élevé ou les verres photochromiques, et veilleront à ce que la monture choisie soit parfaitement ajustée. Notre laboratoire de lens sur place garantit des résultats précis et de grande qualité.
En savoir plus ici.
Cliquez ici pour accéder au formulaire de rétractation de l’UE.
Si vous avez des questions ou besoin d’aide supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter - les membres de la famille MOSCOT se feront un plaisir de vous aider !
Téléphone en Amérique du Nord : 1.866.667-2687
International : 800.888.800.80
E-mail : support@moscot.mom
Presse : press@moscot.mom
Vente en gros : wholesale@moscot.mom
Confidentialité : privacy@moscot.mom
Lun - jeu : 9 h - 18 h EST
Ven - dim : 10 h - 18 h EST
De Orchard Street au monde entier, nous serions ravis de vous rencontrer en personne.